PENGARUH PERILAKU CARING PERAWAT TERHADAP KEPUASAN LANSIA TENTANG PELAYANAN KESEHATAN DI PONDOK LANSIA
Abstract
Pendahuluan : Keluarga merupakan tempat terindah dan tempat persinggahan dari dunia luar yang keras dan tidak bersahabat bagi lansia. Keadaan berubah menjadi tidak wajar di saat seseorang membutuhkan keluarga disampingnya, dia harus tinggal sendiri di panti jompo jauh dari keluarga dan sanak saudara yang di impikan dan dinginkannya di masa tua ini. Lansia cenderung menolak Ketika dilakukan Tindakan keperawatan dan merasa tidak belum puas dengan layanan yang diberikan. Tujuan penelitian ini untuk Mengetahui Pengaruh Perilaku Caring Perawat Terhadap Kepuasan Lansia Tentang pelayanan Kesehatan di Pondok Lansia. Metodologi : Penelitian ini menggunakan metode Pre Eksperimen dengan One group Pre-post test. Sampel dipilih dengan menggunakan teknik Total sampling dengan sampel sejumlah 28 Lansia dan 11 Perawat/caregiver. Variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah Perilaku caring dan Kepuasan lansia tentang pelayanan kesehatan. Setelah data terkumpul kemudian dilakukan pengolahan data melalui tahapan editing, coding, scoring, uji statistic, dan kesimpulan. Uji statistik yang digunakan adalah Uji Anova. Diskusi : Hasil penelitian menunjukkan ada Pengaruh Perilaku Caring Perawat Terhadap Kepuasan Lansia Tentang pelayanan Kesehatan di Pondok Lansia dengan menggunakan uji regresi dengan nilai Asymp.Sig. (2-tailed) bernilai 0,003. Kesimpulan : Ada Pengaruh Perilaku Caring Perawat Terhadap Kepuasan Lansia Tentang pelayanan Kesehatan di Pondok Lansia. Oleh karena itu diharapkan bagi staf perawat dan orang-orang di sekitar lansia untuk terus menerapkan perilaku caring yang semakin baik sehingga kepuasan lansia tinggal di pondok lansia semakin baik yang nantinya akan membuat lansia mampu beradaptasi dengan masa tuanya di pondok lansia.
Kata Kunci : Caring, Kepuasan Lansia, Pelayanan Kesehatan, Perawat
Downloads
References
Asriwati, I. (2019). Buku Ajar Antropologi Kesehatan dalam Keperawatan. Yogyakarta: Penerbit Deepublish
Badan Pusat Statistik, 2022. Statistik Penduduk Usia Lanjut Tahun 2022. Jakarta Pusat.
Burtson, P. L., & Stichler, J. F.
(2010). Nursing Work Environment and Nurse Caring: Relationship Among Motivational Factors. Journal of Advanced Nursing. 66(8), 1819–1831
Clark, C. (2016). Watson’s Human Caring Theory: Pertinent Transpersonal and Humanities Concepts for Educators. Humanities. 5(2), 21. DOI: 10.3390/h5020021
Cosma, S. A., Bota, M., Fleseriu, C., Morgovan, C., Valeanu, M., & Cosma, D. Measuring patients’ perception and satisfaction with the Romanian healthcare system. Sustainability (Switzerland), 12 (4),
King, B. M., Linette, D., Donohue, S., Maureen., & Zane, R. W. (2019). Relationship Between PerceivedNurse Caring and Patient Satisfaction in Patients in A Psychiatric Acute Care Setting. Journal of Psychosocial Nursing & Mental Health Services; Thorofare. 57(7),29–38. DOI: 10.3928/02793695 - 20190225-01
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2020). Profil kesehatan Indonesia. Jakarta: Kementerian Kesehatan RI
Kotler, P., & Gary Armstrong, 2014.
Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1. Terjemahan Bob Sebran. Jakarta: Erlangga
Mathes, S. (2011). Implementing A Caring Model. National Library of Medicine Creative Nursing. 17(1), 36–42.
Mulyaningsih. (2011). Hubungan Berpikir Kritis dengan Perilaku Caring Perawat Pelaksana di RSUD Dr Muwardi Surakarta.Tesis. FIK UI. Depok.
Mulyono. M. H., Hamzah, A & Abdullah, A. (2013). Faktor yang Berpengaruh terhadap Kinerja Perawat di Rumah Sakit Tingkat III 16.06.01. Jurnal AKK. 2(1), 18–26. Ambon
Narvaez, M., Rook, K. S., & Maciejewski, M. L. (2016). Enhancing emotional well-being in older adults through community-based interventions. Journal of Geriatric Nursing, 45(2), 50-60
Sodani, P., & Sharma, K. (2011).
Assessing Indian Public Health Standards For Community Health Centers: A Case Study With Special Reference to Essential Newborn Care Services. Indian Journal of Public Health, 55(4), 260. doi:10.4103/0019-557x.92402 .
Suyanto, M., & Harjono, D. (2007). Marketing strategy top brand Indonesia (Ed. 1.). Yogyakarta: Andi.
Teting, N. (2018). Teori Caring & Aplikasi dalam Pelayanan Keperawatan. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
Tjiptono 2001, Strategi Pemasaran, Cetakan Kelima, Penerbit Andi, Yogyakarta.
World Health Organization (WHO). (2015). World report on ageing and health. Geneva: WHO
Yeboah, I. A., & Gyamfuah, I. A.
(2015). Determinants of Healthcare Facilities and Services Utilisation among the Aged: Evidence from Yamoransa in Ghana. American Academic Scientific Research Journal for Engineering, Technology, and Sciences, 8(1), 42-55
