GAYA MANAJEMEN KONFLIK PERAWAT PELAKSANA DI RSM AHMAD DAHLAN KOTA KEDIRI

  • Endah Tri Wijayanti Universitas Nusantara PGRI Kediri

Abstract

Konflik merupakan kejadian yang tidak bisa dihindari dan terjadi baik dalam lingkup individu maupun antar manusia. Konflik meskipun terdengar negative namun dapat meginduksi seseorang atau organisasi menuju perubahan yang positif. Konflik perlu dikelola secara positif supaya menghasilkan dampak yang baik untuk perkembangan individu dan organisasi. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui gaya pemecahan konflik yang umumnya dipilih oleh perawat pelaksana di RSM Ahmad Dahlan Kota Kediri yang bekerja di Ruang Rawat Inap Kelas III. Penelitian ini menggunakan instrument kuesioner data demografi dan instrument kuesional gaya manajemen konflik oleh Thomas Killman (TKI). Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata perawat menggunakan gaya akomodasi dan diikuti secara berurutan gaya kompromi, menghindar, kolaborasi, dan kompetisi. Hasil tersebut memberikan gambaran jika di ruangan tersebut minim terjadinya konflik atau bahkan terjadi konflik namun perawat mempunyai persepsi positif. Pemilihan gaya manajemen konflik menunjukkan kondisi budaya kerja di ruangan tersebut, sehingga manajer maupun pihak pengampu kebijakan dapat merespon hasil temuan ini.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Akanji, B., Ajonbadi, H. and Mojeed-sanni, B. (2018) ‘Impact of leadership styles on employee engagement and conflict management practices in Nigerian universities Research question’, 28(4), pp. 830–849.
Al-hamdan, Z., Shukri, R. and Anthony, D. (2011) ‘Conflict management styles used by nurse managers in the Sultanate of Oman’, pp. 571–580. doi: 10.1111/j.1365-2702.2010.03557.x.
Debas, A. T. and Narayana, E. A. (2016) ‘The Influence of Gender on Conflict Management Styles : A Study among Employees of Public Banks in Ethiopia’, 5(3), pp. 577–582.
Hamdan, Z. Al, Norrie, P. and Anthony, D. (2014) ‘Conflict management styles used by nurses in Jordan’.
Hamilton, P. and Sportsman, S. (2007) ‘CONFLICT MANAGEMENT S TYLES IN THE HEALTH PROFESSION’, Journal of Professional Nursing, 23(3), pp. 157–166. doi: 10.1016/j.profnurs.2007.01.010.
Maxfield D, Grenny J, McMillan R, Patterson K, S. A. (2005) The Seven Crucial Conversations for Healthcare. VitalSmart LC.
Omisore, B. O. and Ph, D. (2014) ‘Organizational Conflicts : Causes , Effects and Remedies’, 3(6), pp. 118–137.
Rahim, M. A. (2017) Managing Conflict in Organization. 4th ed. New York: Taylor & francis. doi: https://doi.org/10.4324/9780203786482.
Safitri, R., K, B. O. and Zulkarnain (2013) ‘Gaya Manajemen Konflik dan Kepribadian’, Psikologia, 8(2), pp. 39–49. Available at: https://jurnal.usu.ac.id/index.php/psikologia/article/view/6576/2731.
Sunarta (2010) ‘Konflik Dalam Organisasi (Merugikan Sekaligus Menguntungkan)’, Efisiensi Kajian Ilmu Administrasi. Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta, 10(1), pp. 56–72. doi: https://doi.org/10.21831/efisiensi.v10i1.3969.
Wienclaw, R. (2017) ‘conflict management’. Salem Press Encyclopedia.
Wirawan (2011) ‘Konflik dan Manajemen Konflik’. Jakarta : PT Salemba Empat
Published
2019-11-07
How to Cite
WIJAYANTI, Endah Tri. GAYA MANAJEMEN KONFLIK PERAWAT PELAKSANA DI RSM AHMAD DAHLAN KOTA KEDIRI. Jurnal Ilmu Kesehatan, [S.l.], v. 8, n. 1, p. 47 - 54, nov. 2019. ISSN 2579-7301. Available at: <https://ejurnaladhkdr.com/index.php/jik/article/view/237>. Date accessed: 06 dec. 2019. doi: https://doi.org/10.32831/jik.v8i1.237.
Section
Articles